Não consegue abrir o chat ao vivo? Certifique-se de que você não desativou o JavaScript em seu navegador. Caso você tenha desativado o JavaScript, você não verá o botão do chat ao vivo na parte inferior da sua tela.

Precisa de ajuda com algo? Você pode entrar em contato com a equipe de suporte da ExpressVPN a qualquer momento, clicando ou tocando na caixa de conversa no canto inferior direito da sua tela.

Você também pode acessar o Chat ao Vivo em nossos aplicativos. Para saber como, siga as instruções abaixo para o seu dispositivo respectivo:

Android e iOS

Para acessar o Chat ao Vivo nos aplicativos ExpressVPN para Android e iOS, você pode:

  • Tocar no ícone da bolha de Chat ao Vivo no canto inferior direito da tela inicial

OU

  • Tocar em Chat ao Vivo na aba Ajuda.

Windows e Mac

Para acessar o Chat ao Vivo nos aplicativos ExpressVPN para Windows e Mac:

  1. No aplicativo, clique em Ícone de Menu.Ajuda e Suporte.
  2. Clique em Chat ao Vivo. Uma janela será aberta no navegador de internet preferido, e o Chat ao Vivo será iniciado.

Além do Chat ao Vivo, você pode explorar os Tutoriais de Configuração e os Guias de Solução de Problemas da ExpressVPN.

Esse artigo ajudou?

Sentimos muito em ouvir isso. Diga-nos como podemos melhorar.

What device do you need help with?

Examples: Android, Windows, Linksys router

Um membro da nossa equipe de suporte fará o acompanhamento de seu problema.