Si ve alguno de los siguientes mensajes de error en su registro de conexión:

Requested name is valid but does not have an IP addresso
Host not found

asegúrese de estar conectado a internet. Si necesita activar manualmente su conexión DSL antes de poder conectarse en línea, por favor consulte sus instrucciones DSL y hágalo antes de intentar conectarse a ExpressVPN. El VPN no reemplaza su conexión a internet existente, funciona sobre ella.

Si continúa recibiendo este mensaje de error después de intentar reconectarse a ExpressVPN, su ISP puede estar bloqueando el acceso a nuestros servidores DNS. Para resolver esto, configure manualmente los servidores DNS. Tenga en cuenta que al hacer esto puede causar fugas de DNS.

Para cualquier otro problema, por favor contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para asistencia inmediata.

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Examples: Android, Windows, Linksys router

Un miembro de nuestro equipo de soporte técnico le dará seguimiento a su problema.