Chez ExpressVPN, nous sommes constamment à la recherche de nouvelles solutions pour améliorer nos applications VPN. Parfois, nous le faisons en développant des fonctionnalités populaires comme Threat Manager ou en introduisant dans notre programme des technologies révolutionnaires comme le protocole Lightway.
Mais dans les coulisses, nos développeurs recherchent également de nouvelles approches visant à améliorer l’expérience de nos utilisateurs.
Par exemple, nous avons récemment amélioré la durée de connexion au VPN dans l’application ExpressVPN pour iOS, notamment lors de la connexion aux réseaux à accès restreint, comme c’est souvent le cas dans les écoles, les lieux de travail, les cafés, les hôtels, les hôpitaux, les aéroports, ainsi que dans les pays où la censure est généralisée sur internet.
Voici un résumé : Au lieu d’essayer successivement différentes méthodes de connexion à intervalles réguliers, l’application VPN essaie désormais plusieurs méthodes simultanément, ce qui réduit le temps nécessaire à la connexion.
Le défi : réduire le temps de connexion aux réseaux à accès restreint
Nous savions, grâce à des analyses anonymes et en interrogeant nos utilisateurs, que la connexion au VPN durait jusqu’à 30 secondes dans certaines situations. Cela était bien loin de notre objectif qui est de permettre aux utilisateurs de se connecter en quelques secondes.
Pour vous donner une idée, prenons le cas d’un utilisateur de VPN qui sort d’un ascenseur où il n’y a plus d’internet. Il prend son téléphone pour essayer d’envoyer un message à un ami, mais il doit attendre 30 secondes pour que le VPN se connecte avant que le message ne soit envoyé.
Notre objectif est de garantir une connexion régulière à ExpressVPN, afin que les utilisateurs puissent profiter de tous les avantages de la protection VPN en toute sécurité. Même dans des conditions moins favorables où le réseau est perturbé, les utilisateurs d’ExpressVPN devraient être en mesure de rétablir une connexion rapide au VPN.
Certes, même en 30 secondes, nous faisions déjà mieux que nos concurrents, qui n’ont pas réussi à développer des programmes permettant une connexion rapide dans plusieurs situations similaires, selon nos tests. Par exemple, de nombreux autres fournisseurs ne parviendraient pas à établir une connexion au VPN en utilisant un réseau Wi-Fi qui empêche les utilisateurs du protocole UDP d’atteindre le réseau internet, comme c’est le cas dans les universités et dans de nombreux autres lieux publics équipés de réseaux Wi-Fi… Mais nous voulions viser plus haut.
Notre idée pionnière : Les connexions parallèles
L’une des raisons fondamentales de la lenteur des connexions VPN est le fait qu’il existe de nombreuses façons de configurer un VPN, mais parfois seules quelques méthodes spécifiques peuvent fonctionner avec succès. Les applications VPN doivent être dotées de technologies permettant de trouver rapidement la méthode appropriée à chaque situation. Cela est surtout nécessaire lorsque vous vous connectez à des réseaux qui imposent certaines restrictions.
Auparavant, l’application ExpressVPN essayait itérativement différentes manières de se connecter au VPN avant de trouver celle qui fonctionne. Lorsqu’un réseau est permissif, la première tentative fonctionne et la connexion est donc établie rapidement, mais dans le cas de réseaux à accès restreint, plusieurs tentatives peuvent être nécessaires.
Nous avons pensé que la combinaison gagnante de toutes ces méthodes de connexion pourrait être la solution. Il suffit de les lancer en même temps et de choisir celle qui est connectée en premier. Nous appelons cette méthode : les connexions parallèles.
D’après nos tests, l’utilisation de connexions parallèles a considérablement amélioré le temps de connexion au VPN. Le nombre d’utilisateurs qui ont mis moins d’une seconde pour se connecter a augmenté d’environ 25 %. Voici un aperçu de nos statistiques portant sur l’ancienne et la nouvelle méthodes :
Les chiffres sont clairs ! Les utilisateurs d’iOS devraient déjà avoir remarqué une différence dans les temps de connexion. Nous prévoyons également de déployer cette méthode de connexion sur nos applications Android, Windows, Mac et Linux. Si vous n’êtes pas un utilisateur d’ExpressVPN, nous espérons vous compter parmi nous ! Vous pouvez essayer notre service grâce à notre garantie 30 jours satisfait ou remboursé. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez obtenir un remboursement complet dans les 30 jours suivant votre abonnement.
