Troubleshooting-steps-for-streaming-itvx

이 가이드는 VPN에 연결된 상태에서 ITVX를 스트리밍할 수 없는 사용자를 위한 것입니다.

각 단계를 수행한 후, 문제 해결 여부를 확인하고 다음 단계로 진행하십시오.

1. 다른 VPN 서버 위치로 변경

영국 사용자로서 ITVX 스트리밍에 문제가 있는 경우, 다음 순서대로 다른 VPN 서버 위치로 변경해 보십시오:

1. 영국 – 이스트 런던
2. 영국 – 도크랜드
3. 영국 – 런던

VPN 서버 위치 변경 방법을 잘 모르시겠다면, 아래에서 모든 앱에 대한 지침을 찾을 수 있습니다:

• Windows용 VPN
• Mac
• iOS
• 안드로이드
• 안드로이드 TV
• 애플 TV
• 리눅스
• 공유기

도움이 필요하세요? 즉각적인 지원이 필요하면 ExpressVPN 지원팀에 문의하십시오.

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2. 브라우저에서 ITVX 스트리밍

https://www.itv.com/에 접속하여 ITVX 계정 정보를 사용하여 로그인하면 브라우저에서 ITVX를 스트리밍할 수 있습니다.

VPN에 연결된 상태에서 브라우저에서 ITVX 스트리밍에 문제가 있는 경우, 다음을 시도해 보십시오:

1. ExpressVPN 브라우저 확장 프로그램을 받으십시오 (Windows, Mac 및 Linux에서 사용 가능). 브라우저 확장 프로그램을 사용하려면, 기기에 ExpressVPN 앱이 설치되어 있어야 합니다.
2. 영국 사용자는 다음 순서대로 이 서버 위치에 연결해보십시오:
   1. 영국 – 이스트 런던
   2. 영국 – 도크랜드
   3. 영국 – 런던
3. 문제가 계속되면, ITVX 계정에서 로그아웃하고 캐시 및 쿠키를 지워 보십시오. Chrome에서 캐시 및 쿠키 지우기:
   1. ITVX 계정에서 로그아웃하십시오.
   2. Chrome 브라우저 창의 오른쪽 상단에서 을 클릭하고 > 브라우징 데이터 삭제…를 선택하십시오
   3. 시간 범위에서 모든 시간을 선택하십시오.
   4. 쿠키 및 기타 사이트 데이터와 캐시된 이미지 및 파일 상자를 체크하십시오.
   5. 데이터 삭제를 클릭하십시오.

도움이 필요하세요? 즉각적인 지원이 필요하면 ExpressVPN 지원팀에 문의하십시오.

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3. 지원 문의

VPN에 연결된 상태에서 여전히 ITVX를 스트리밍할 수 없는 경우, 화면의 오른쪽 하단에 있는 채팅 상자를 클릭하거나 탭하여 언제든지 ExpressVPN 지원팀에 문의하시면 됩니다.

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